Agent / Agente d'accueil social
Emploi Administrations - Institutions
Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Placé(e) sous l'autorité directe de la Responsable de l'accompagnement sociale vous assurez l'accueil physique et téléphonique et orientez les usagers au sein de la Direction de la Cohésion Sociale. Vous participez à recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du CCAS et de la direction. Vous assurez le suivi et la gestion des dossiers administratifs. Mission principale et activités : - Assurer l'accueil, informer le public et gérer le secrétariat de la direction : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public - Orienter, renseigner et remettre des documents au public - Enregistrer et dater les courriers puis les redistribuer dans les services - Instruire différents formulaires d'aides avec les usagers (CSS, MDPH, APA .) - Mettre à jour les statistiques - Gérer l'approvisionnement des fournitures Gérer les dossiers d'aide sociale légale (ASL) : - Instruire les demandes d'aides sociales légales (ASPA, placement pour personnes âgées, placement pour personnes handicapées, obligations alimentaires) - Convoquer les obligés alimentaires, les recevoir et constituer le dossier à transmettre au Conseil Départemental - Gérer les[...]
